Доставка

Способы доставки

Доставка по России


Доставка осуществляется службой доставки «СДЭК» до пункта выдачи или до двери.

Магазин не может гарантировать доставку к определенному сроку, поскольку услуга осуществляется сторонней курьерской организацией. Покупатель должен самостоятельно согласовать время доставки с ТК «СДЭК».

Если курьер привез посылку, а покупатель не смог ее получить, посылка передается в пункт выдачи «СДЭК». В этом случае покупатель самостоятельно забирает ее из пункта выдачи.

Стоимость и возможность доставки согласовывается во время звонка сотрудника магазина. Согласование условий доставки подтверждается направлением получателю накладной и получением от покупателя подтверждения накладной в течение 1 часа. Все отправляемые заказы страхуются.

При получении заказа покупатель должен в присутствии сотрудника службы доставки проверить посылку на предмет соответствия товара сведениям, указанным в транспортной накладной. Также следует проверить товар на наличие механических повреждений.

В случае отказа от покупки товара и после его передачи в службу доставки, покупатель обязан оплатить магазину стоимость расходов, понесенных магазином (ст. 497 ГК РФ), в том числе расходов по доставке, возврату и страхованию товара. При отказе от покупки товара и его не оплата последующие заказы покупателя не будут рассматриваться и исполняться.

В случае осмотра изделие и отказа от покупки покупатель обязан упаковать осмотренные им изделия в соответствии с требованиями транспортной компании. Если товар будет поврежден во время пересылки вследствие ненадлежащей упаковки, покупатель обязан возместить магазину расходы по восстановлению изделий.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего менеджера до момента отправки товара. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.

Доставка за пределы Российской Федерации в настоящий момент не осуществляется. Это связано с определенными сложностями в проведении таможенного оформления и получении оплаты за товар с соблюдением законодательства о валютном контроле.

Правила

Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. 

При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара,  соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. 
Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с пунктом 9 Постановления Правительства №55 от 19 января 1998 года ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней возврату и обмену не подлежат.